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株式会社谷川電機製作所 メール通信 Vol.14 (如月号)
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余寒の候、貴社ますますご繁栄のこととお慶び申し上げます。
いつも一方ならぬお力添えにあずかり、誠にありがとうございます。
さて、永らく乾燥の続いていた都心部や近郊の平野部にもようやく、降雨(降雪)
があり、乾燥対策に苦心していた我が家では「ほっと一息」です。
残念なのは、同時に2月らしい「寒気」を連れて来た事でしょうか?(W)
更には、毎年の事ですが、日本海側を中心に、大雪による事故や災害も多数発生し
ており、関係者の方々にはお見舞いを申し上げたいと思います。
それでも、季節の寒暖差は農業(農作物)や漁業関係者(旬の魚介類)をはじめ
多くの産業と人々に恩恵をもたらしてくれる事も忘れてはいけない事だと思います。
注)これより上のご挨拶は、2月8日に作成したものを原文のまま掲載させて
頂いております。
では、今号もよろしくお願い致します。
■ ニ ュ ー ス ━━━━━━━━━━━・・・・・‥‥‥……
◆ ご注意ください!!
★ 東京電力(又は、代理店)を名乗る業者からの不審電話について
〜電力契約の内容確認と称する違法行為について〜
昨年の9月下旬より、本年にかけて電話により「契約の確認等」の連絡が複数回に
亘り発生しております。
当社では、本社と上青木工場を併せ7回以上の電話が有りましたが、明らかに不審
な行為であり注意が必要です。
尚、概略(流れ)は次の通りです。
【電話の内容】
◆「毎度お世話になります。私は東京電力鰍フ検針メーターの管理を行っている
(又は、委託を受けている)○○○(会社名)の□□□□(個人名)と申します。
「全国の電力10社で行っている電力供給約款の見直しに関する確認なので、毎月
送られている検針票を見ながらご回答(確認)いただきたいのですが・・・」
※この後のやり取りは未経験なので判明しておりません。
また、これによる『実害』がどの様なものになるのかも分りませんので、本件の
記事の一部には『推測』が入っております事をご了承ください。
【注意点・特徴】
◆あたかも、東京電力鰍ゥら正式な業務委託を請けている会社である様に話します。
※口調は比較的ハキハキと明瞭に話すが、自社名は略称を使用。
◆今は都合が悪いので「此方から連絡したいので、会社名と連絡先を教えて欲しい」
と言っても、「コールセンターからなので〜」と回答を避けようとします。
⇒今回(1月28日)の電話では、最終的に『東京電力』だと名乗りました。
御社の社名とお名前を(←これは私)ここで、相手の口調が急変し、横柄になり
ました。
「先ほど代理店と仰いましたよね?」と質問をしたところ、電話を切られてしまい
ました。
⇒以後は連絡は入っておりません。
【感想と事実関係について】
これは、詐欺まがいの商取引(メーターの交換や契約変更の申込みの誘導等)或いは
個人情報(=契約番号や内容の情報)の収集を行なおうとするものであると推測され
ます。
昨年の9月27日に(初回の)電話を受けた際に、不審に思い、東京電力鰍フコール
センターに問合せを行いました。【電話:0120-995-441〜2】
ご回答は、東京電力叶口支社・法人第一営業部・秋村様より有り、東京電力鰍ナは
その様なキャンペーンや業務委託は行なっていないとの事でした。
また、昨年の時点では「同様の問合せや苦情は寄せられていない」との事で、さほど
大きな問題になるとも考えてはおりませんでしたが、今後も同様の不審電話等があっ
た場合は、是非通報して欲しい旨のご依頼があり、快諾した経緯があります。
今回、私自身が二度目の対応となった為(その他に本社への電話は3回程あった様で
すが・・・)今回の記事として採り上げさせていただく事といたしました。
◆本件は、東京電力鞄aより正式な調査依頼があったものではありませんが、違法な
商行為等に得意先名が使用されている可能性があることを認識すると共に、注意喚起
(大袈裟でなくテレビCMや新聞広告、料金請求書への注意書き等)の必要性を検討
すべき問題と成り得る事件であり、関連業者(取引先)として誠意をもって対処すべ
き問題であると考えます。
2月14日(月)に再度、東電に問合せを行い、同様の問合せや苦情が多数寄せられ
苦慮されているとの事、本件をメールニュースで社内及び関係業者へ連絡する事への
ご同意をいただきました。【カスタマーセンター 第一グループ カトリ様】
総務総括部 経理GL 石川政広
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…┃………┃… 1月締め分支払通知書の支払予定日について
…┗┻┻┫┃…※今回も支払予定日の表記通り、変更はありません。
……☆…┗┛━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
☆ 2月末日〜3月中の支払予定日は次の通りです。
◆ 2月末日は通常の支払日となります。
平成23年02月28日 ⇒ 平成23年02月28日(月)
◆ 3月の支払日も通常の日程となります。
平成23年03月10日 ⇒ 平成23年03月10日(木)
平成23年03月15日 ⇒ 平成23年03月15日(火)
平成23年03月末日 ⇒ 平成23年03月31日(木)
■ その他 ━━━━━━━━━━━━━・・・・・・‥‥‥……
☆ 編集後記(まさひろ)
今月号は「臨時版」として発刊させて頂きました。
作成文書が、社内報告用のメモ書きイメージですので、記事に纏まりが無い点に
つきましてはご容赦ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
平成23年2月吉日
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させていただいております。
今後ともよろしくお願いいたします。
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株式会社 谷川電機製作所
TEL 048-255-2351 FAX 048-250-3000
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